Phục vụ gọi món trên điện thoại
Phục vụ ghi món ngay tại bàn trên điện thoại, gửi thẳng vào bếp, rung báo khi món xong.
Phục vụ cầm điện thoại đi tới bàn, ghi món ngay trên điện thoại và gửi thẳng vào bếp — không phải chạy về quầy đọc lại cho thu ngân. Bếp làm xong, điện thoại rung báo để bưng món ra. Dùng được trên mọi điện thoại có trình duyệt, không cần cài ứng dụng.
Mở màn phục vụ trên điện thoại
- Mở trình duyệt trên điện thoại, vào địa chỉ phần mềm của cửa hàng và đăng nhập bằng tài khoản của phục vụ.
- Bấm nút ba gạch ở góc trên để mở menu, chọn Phục vụ tại bàn 2.
Đưa ra màn hình chính
Mở màn phục vụ rồi chọn Thêm vào Màn hình chính trong menu của trình duyệt. Lần sau chạm vào biểu tượng là vào thẳng, như một ứng dụng.
Tài khoản phục vụ chỉ cần quyền phục vụ (gọi món, mang món). Muốn phục vụ không thu tiền thì đừng cấp quyền thu tiền — xem bài Phân quyền cho nhân viên.
Sơ đồ bàn
- 1 Chọn tầng và lọc bàn Có khách / Trống.
- 2 Bàn có khách tô hồng, ghi tiền tạm tính và thời gian ngồi. Chấm nhỏ ở góc: xanh lá = có món bếp đã làm xong; tím = khách gọi qua mã QR, chờ xác nhận; cam = còn món chưa gửi bếp.
- 3 Bàn trống.
- 4 Nút chuông: số món đã xong của cả quán, chờ bưng ra.
Gọi món
- Chạm vào bàn. Bàn trống thì vào thẳng thực đơn — món đầu tiên sẽ tự mở bàn.
- Chạm vào món để gọi, mỗi lần chạm là một phần. Lướt dải nhóm 1 hoặc gõ tên món vào ô tìm cho nhanh.
- Gọi xong, chạm nút Xong — đã gọi … phần 2 ở đáy màn hình để xem lại đơn.
- 1 Chạm vào tên món để thêm ghi chú (ít đá, không hành…), món thêm hoặc giảm giá; nút − / + để đổi số phần.
- 2 Gọi món — quay lại thực đơn gọi thêm.
- 3 Gửi bếp — gửi các món mới vào bếp.
Khi mọi món đã gửi bếp, người có quyền thu tiền thấy thêm nút Thanh toán: chạm vào là chuyển sang màn Thu ngân đúng bàn đó để tính tiền.
Nhiều người cùng phục vụ một bàn
Hai phục vụ cùng gọi món cho một bàn thì món vào chung một đơn, không bị đè nhau. Thu ngân ở quầy cũng thấy món vừa gọi sau vài giây.
Bưng món đã xong
Bếp bấm Xong là điện thoại của người phục vụ bàn đó rung (trên điện thoại hỗ trợ), nút chuông ở góc trên hiện số món chờ. Chạm nút chuông để xem món đã xong của cả quán:
Bưng món ra xong thì chạm Mang ra 2 cho từng món, hoặc Mang ra cả bàn 1. Món biến khỏi danh sách và khỏi màn bếp.
Câu hỏi thường gặp
Phục vụ không gọi món được, chỉ xem?
Quán đang để Chỉ thu ngân gọi món. Đổi ở Thiết lập › Nhà hàng / quán ăn › Ai gọi món cho khách ngồi bàn (xem bài Chuẩn bị bán hàng cho quán ăn).
iPhone không rung?
Trình duyệt trên iPhone không cho trang web rung máy. Nút chuông và chấm xanh trên thẻ bàn vẫn báo như thường.